远安：淬炼人社“尖兵” 筑牢服务 “基石”

湖北日报客户端讯（通讯员 蔡雨佳）10月29日，远安县人社局组织全县117个村居的基层人社服务专员开展业务能力提升培训，通过系统化课程、经验交流与实操指导，全面提升基层人社服务水平，推动就业服务走向专业化、规范化、精细化。

精准服务强本领，强化能力 “薄弱点”

“这次培训内容太实用了，特别是政策解读和就业困难群体帮扶的部分，讲得很细，日常工作的问题也在课堂上解答了，让我今后开展工作更有底气了。”南襄城村人社专员在课后分享中感慨道。

为切实提升基层人社服务专员的业务水平，远安人社按照“缺什么补什么”的原则，开展全覆盖、系统化的专项培训，课程内容围绕实际需求，聚焦角色定位、劳动力摸排、就业帮扶、劳动维权、社保服务、惠民政策及服务流程等模块，由各领域骨干开展精细化解读，并特邀省级就业工作部门2名专家现场授课，确保参训人员“听得懂、记得住、用得上”。

榜样引领聚合力，实干担当 “树标杆”

为充分发挥先进典型的示范引领作用，会议特别设置了优秀专员经验分享环节，通过“身边榜样”的鲜活案例，激发全体人员的干事热情，凝聚服务共识。“把群众的小事当大事办，把政策的红利送进千家万户”，优秀服务专员的朴实话语与实干事迹，让其他参训专员深受触动，纷纷表示在今后工作中提质增效、奋勇争先。

在互动答疑环节，大家踊跃提问、深入交流，针对人社服务专员日常工作中遇到的共性问题，专业讲师将各种问题分门别类，集中到5个板块统一解答，精准回应基层服务痛点、有效疏通业务堵点，进一步凝聚了全县基层人社服务队伍的工作合力。

严抓落实促长效，服务群众 “零距离”

通过构建长效服务机制，为人社专员提供持续成长的组织保障与资源支持。推行“以熟带新”的模式，由经验丰富的业务骨干带领其他人员，在实战中传授方法、讲解流程，助力人社专员快速成长，扎实掌握业务技能。还搭建了线上交流平台，实时推送政策解读、案例分享与常见问题解答，保持一周一更新的频率，打造“永不下课”的培训课堂，方便人社专员随时“充电”。

据悉，本次培训共有140余名基层服务网点工作人员参加。通过专业化培训与榜样引领，让全县基层人社服务专员的业务能力与责任意识得到双重提升。

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