鸣凤镇双利村：卡片连民心 服务零距离

湖北日报客户端讯（通讯员吴江坤）为确保辖区上班族能及时领取第三代社保卡，近日，鸣凤镇双利村网格员服务小队主动开启错时服务模式，利用晚间时间为居民送卡上门，有效解决了上班族“领卡难”的实际问题。

“王哥，您的新社保卡办好了，晚上给您送过去！”傍晚时分，网格员吴江坤和王晶晶一边电话联系居民，一边仔细清点当晚需要派送的社保卡。为提高服务效率，两人提前建立上门服务台账，通过微信群、电话等方式与居民预约具体服务时间。

在机械厂上班的敖师傅接过社保卡时感慨：“本来还在发愁怎么请假去领，没想到你们晚上直接送到家里来，太方便了！”截至目前，该项服务已覆盖500余户上班族家庭，占辖区需领卡上班族家庭的90%以上。不少居民表示，夜间送卡免去了请假办事的麻烦，实实在在为群众带来了便利。

“一张小卡片，连起的是大民生。”双利村村委会负责人黄维华表示，未来还将进一步拓展其他便民服务的错时办理渠道，持续推动基层服务与居民需求同频共振，真正实现服务“零距离”、便民“不断档”。

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