医护上门解民忧 温情服务暖人心

湖北日报客户端讯（通讯员 王宗伟）“感谢镇卫生院的医生护士，是他们让我父亲最后的日子，少了痛苦，多了尊严。”12月24日，宜昌市12345政务服务便民热线接到了一通特殊的来电。这不是投诉，而是一句来自任家岗村四组村民、饱含哽咽的“感谢信”。电话背后，是一段关于“生命最后一公里”如何被温柔守护的故事。

据了解，该患者因肿瘤晚期，长期被剧痛折磨，无法进食、行动困难，一直卧床在家。在了解到患者情况后，洋坪镇中心卫生院迅速启动“医护下乡”服务机制，第一时间组织医护人员上门提供医疗帮助。在患者家中，医护人员为老人进行了全面检查，制定了个体化治疗方案，并开展上门输液、镇痛等治疗，有效缓解了其痛苦。考虑到患者不便出门，医护人员还制定上门随访计划，根据病情变化及时调整治疗，确保老人得到持续、有效的照护。

这封通过12345热线传递的“谢谢”，如同一面镜子，既映照出医护人员“医者仁心”的职业坚守，也折射出群众心底最真诚的感念。在医疗服务高质量发展的道路上，技术的精进与服务的温度缺一不可。每一次“上门”，每一回“守护”，都是对生命尊严的郑重托举。这份来自山乡的诚挚谢意，也将鼓舞更多白衣天使，将专业的医术与温暖的情意，一并送往每一个需要关怀的角落。

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