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湖北日报客户端讯(通讯员 王蓉 秦梦)新年伊始,当阳市医疗保障局紧扣“高效办成一件事”,以数字化、智能化转型为关键抓手,全面推进医保业务提质增效,实现医保服务“群众跑腿”向“数据跑路”深度转变,让老百姓真正感受到省时、省力又省心。 “线下跑”向“网上办”跨越,医保服务更便捷、高效。创新搭建“视频办”服务平台和专门服务席位,将城乡居民参保登记、城乡居民参保信息变更、异地就医备案等12项医保业务迁移至线上,实现“云端面对面、业务即时办”。该模式运行以来,已累计办理业务480人次,有效提升了群众办事效率,也降低了政务运行成本。 “带上卡”向“露个脸”升级,医保结算更轻松、流畅。深入落实国家医保局支付体系建设精神要求,扎实推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付在医疗场景落地。截至目前,医保刷脸支付已覆盖全市一二级医疗机构及50%的定点零售药店、诊所,一码支付、移动支付全面推进,参保群众尤其是老年群体彻底告别了“忘带卡、不会操作”的尴尬,就医购药像“网购”一样结算更便捷、体验更流畅。 “人工审”向“智能核”优化,医保惠民更精准、高效。依托数据共享与系统互联,全面推进生育津贴“即申即办、直发个人”。通过系统自动比对、智能核验,实现津贴审批拨付全程自动化、秒到账,待遇发放精准、及时、零误差。截至目前,已累计审核发放154人次津贴282.4万元,大幅提升了服务效率与群众满意度。 数智赋能,正引领医保服务从“马上办”变得“容易办”。 |