鸣凤镇栖凤社区：一卡明政策 暖心护健康

湖北日报客户端讯（通讯员敬赟）为切实筑牢计划生育特殊家庭健康保障网，推动惠民政策精准落地，近日，栖凤社区计生协组织开展住院保障政策明白卡发放活动，通过“送卡上门、宣讲到人、服务到家”，确保特殊家庭对保障政策看得懂、用得上、真受益。

活动中，社区网格员与计生协志愿者采取“集中发放+入户送达”相结合的方式，将一张张内容清晰、重点突出的政策明白卡送到每一户计生特殊家庭手中。明白卡围绕保障对象、保障范围、补贴标准、申报流程、咨询电话等核心信息进行提炼，把政策条文转化为通俗易懂的“一页纸指南”，让群众对政策要点一目了然、办理流程一看就懂。

在入户讲解过程中，工作人员聚焦住院护理补贴、就医绿色通道、费用报销比例、年度补助上限等群众最为关切的内容，用接地气的语言逐项解读，耐心解答住院备案、材料准备、报销时限等具体疑问，并手把手指导家庭成员如何持卡享受相关服务。同时，工作人员细心询问家庭健康状况、生活困难和就医需求，同步更新帮扶台账，提供个性化关怀，将政策温度真正传递到群众心坎上。

此次明白卡发放活动，有效打通了计生特殊家庭医疗保障服务的“最后一公里”，切实提升了政策知晓率和群众满意度。下一步，栖凤社区计生协将持续深化跟踪服务，常态化开展政策宣传、走访慰问和帮办代办等工作，以更精准、更贴心、更务实的举措，为计生特殊家庭织密健康保障网，不断增强他们的获得感、幸福感和安全感。

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