鸣凤镇嫘祖社区：居民“打分”评物业 社区议事促服务

湖北日报客户端讯（通讯员尹继珍）为进一步提升小区物业服务水平，切实解决居民关心的居住环境、日常管理等问题，近日，嫘祖社区安泰小区、银杏华庭小区、沮阳小区、临沮小区分别组织小区居民代表召开座谈会，对辖区物业服务工作开展集中测评打分。

会上，社区工作人员向参会居民详细介绍了本次物业服务测评的流程、评分标准及重要意义，引导大家本着客观公正、实事求是的原则，围绕环境卫生、安保巡逻、设施维护、绿化养护、服务态度、投诉处理等多个方面进行综合评价。居民代表们结合日常居住体验认真填写测评表，逐项进行打分，真实反映物业服务现状。测评中，大家既肯定了物业在环境保洁、秩序维护等工作中取得的成效，也针对停车管理、公共设施维修、便民服务等方面提出了意见和建议。

此次测评不仅让社区全面掌握了居民对物业服务的真实满意度，也为物业企业找准问题、改进工作提供了依据。下一步，社区将持续推进尚未完成测评的小区相关工作，同时紧盯问题整改情况，跟踪问效、闭环管理，推动小区管理提质增效。

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