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湖北日报客户端讯(通讯员汤丽)为让重度持证残疾人足不出户就能享受到便捷高效的辅助器具服务,近日,花林寺镇聚焦民生需求,主动开展上门辅助器具评估申领工作,把便民服务送到群众家门口,把暖心关怀送到群众心坎上。 在辖区内重度肢体残疾人熊先生家中,工作人员细致核查身份信息、相关材料并耐心讲解辅具申领政策、适配标准和办理流程,让群众清晰了解申请条件、审批程序和发放时限。 结合服务对象的身体状况、行动能力、居住环境及日常出行需求,工作人员开展专业评估,重点查看上肢操控能力、居家通行条件、入户通道宽度等实际情况,科学判定适配辅具类型,精准推荐包括电动轮椅在内的适宜辅具,确保辅具适配安全、实用、便捷。同时,现场指导填写电动轮椅评估申请表,协助完成禁止上路行驶的告知书、签字确认等环节,实现评估、申请、登记一站式办理,真正做到“让数据多跑路、群众少跑腿”。 此次主动上门服务,既简化了办事流程、提升了服务效率,又精准对接了特殊群体的实际需求,有效解决了他们出行不便、申领困难等现实问题。下一步,花林寺镇将持续优化便民服务举措,常态化开展上门评估、配送安装、使用指导及跟踪回访服务,切实把民生实事办细办实,让便民服务更有温度、更贴民心,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。 |