河口乡：围着圆桌听民意 奔着实干解民忧

湖北日报客户端讯（通讯员 周运蝶）“村里的灌溉水渠该修修了，浇地太不方便”“希望能多组织些农业技术培训，帮我们提高种植收益”“部分路段路灯不亮，晚上出行不安全”……近日，在河口乡张桥村的民情圆桌会上，村干部与党员代表、群众代表、种植大户等围坐一圈，像拉家常一样敞开心扉，谈诉求、谋对策、话发展。这是河口乡弘扬“四下基层”优良传统、畅通民意表达渠道的一个生动缩影。

4月23日，河口乡召开全乡为民服务办实事座谈会，广泛收集各界代表意见建议、凝聚发展共识，共归集基础设施建设、环境卫生等意见建议20余项。会后，乡党委、政府第一时间分类梳理，明确责任部门、整改措施和完成时限，高效推进落实。其中，数项诉求在当天即得到妥善解决，以快速响应彰显为民初心。

在此基础上，全乡迅速制定《河口乡听民意办实事方案》，明确“收集一批真实意见，解决一批民生实事，建立一批长效机制”的工作目标，推动服务群众工作向村级延伸、向一线下沉，让民情在基层倾听、难题在基层解决、服务在基层落地。

目前，全乡已有5个村（社区）有序开展民情圆桌会。会上村干部主动宣传解读乡村振兴、产业扶持等相关政策，回应群众心中疑虑，围绕干部作风建设、产业发展、就业创业、养老托幼、环境整治、基础设施建设等群众关心的重点领域，广泛收集诉求与建议。代表们直抒己见，村干部认真记录，现场对能解决的问题逐一回应，对暂时无法解决的梳理形成民意清单，明确落实措施和完成时限，实行销号管理，真正让“圆桌”成为干群连心的“桥梁”。

除召开民情圆桌会外，全乡同步开展“三访三问”活动，各包村（社区）班子成员、干部结合近期重点工作，沉下身子、迈开步子，深入农家院落、田间地头，访困难群众问急难愁盼，摸清生活底数；访致富能人问产业发展，找准增收路子；访意见群众问矛盾症结，推动事心双解，力求把群众的“心声”听真切、“急难”摸准确。

同时，乡里设立民意速达专栏，在乡政府及各村（社区）公开栏张贴意见收集海报，并全面公开便民服务热线，安排专人接听记录，确保电话诉求有人听、有登记、有回应，线上线下渠道全天候运行，且长期坚持，让民意诉求“时时能反映、事事有回应”。

截至目前，全乡累计收集各类民生诉求和发展建议40余条。其中，乡级座谈会收集的20余项诉求已启动闭环办理，村级圆桌会线上收集的诉求正在逐一梳理落实。

下一步，河口乡将以此次系列活动为抓手，坚守“问题马上办、短板主动补、干事要实在”的工作准则，把群众急难愁盼作为工作的出发点和落脚点，以务实作风、扎实举措办好惠民利民各项工作，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，为全乡经济社会高质量发展夯实坚实的民生根基。

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