远安联通新时空欺骗消费者

      联通新时空买手机就是坑，2015年做活动充话费送合约机苹果4s我去办理了一个，后来我去办理其它业务营业员说合约期内我任何业务也办不了了，可当时购机的时候没有人跟我说这些，这都不说了，今年我又去买了个乐视手机，本来网上卖1099，我去联通新时空看了看同样的手机1699，我去看手机时营业员说这款手机送600元话费，我心想反正要充话费的，话费一送还是1099，手里当时没钱急着就买了，并且还是分期付款，今天我坐这里没事就打了个联通人工服务问一下我这个送话费的情况，结果人家说送399，我一听不对啊，买手机时营业员跟我说的送600，这完全是在欺骗消费者，搞得我心里很不舒服，早知道不如在网上买了！
      补充一下，那399的话费还要等到那个合约机的合约期满了2018年9月份才送。

---

       郑重声明：作者已在赤脚论坛申请实名认证，并签署了“对个人在赤脚论坛所发表一切言论负一切法律责任”协议。

---

远安联通新时空回应：
      本人在联通新时空工作，对楼主说的。想表示回应下。你不理解的首先第一个问题就是，苹果四S是那时候集团担保没有花一分钱拿的手机。对于那个活动是没有任何办法取消的，对于这种情况我们也几次请示过市公司，确实终止不了。并且这个当时都有签协议的。活动期没结束，也参加不了别的活动。即使你要参加，我们这边也只能做续约。就是说第一个活动结束之后才能开始第二个活动。那么你的第二个问题就理所当然的很好理解了。正因为之前那个活动没结束，那么你的第二个活动期只能等第一个活动结束之后才能开始接着送话费。很多人会觉得送话费这种活动是陷阱，但是这种送话费的活动也确实跟你们的话费节约了不少。因为返话费是没有信息提示的，所以在很多人认为联通公司是在骗人，其实这个账单打出来都可以看得到的。我并不想说联通有多么多么好，客户和产品都没有问题。问题出在沟通上。服务行业本身碰到的事情就比较多，希望大家互相多点理解与包容，以后还请多支持，有什么问题可以来店里沟通解决。