县医院骨科510病房29床姓陶的顾客你有良心吗？

壮志未酬 发表于 2021-6-23 13:36
是不是哟，赤脚论坛在我心中是一个很圣洁的平台，后面的话就不说了

这话说得真差劲，平台只是个工具，网友发布东西有好有坏，难道发了坏的平台就不圣洁了？微信里什么都有，难道微信就不圣洁了？什么逼逻辑？难道每天有混混到你家餐馆吃饭了，你家餐馆就成了污垢之地了？不要怪我抨击你，说话还是要思考一下了说，不是张口就来的，虽然你是个活跃会员，但不代表你可以随意含沙射影。

专治愤青 发表于 2021-6-23 20:44
这话说得真差劲，平台只是个工具，网友发布东西有好有坏，难道发了坏的平台就不圣洁了？微信里什么都有， ...

你说的有道理，但是，我还是认为赤脚论坛是一个交流、讨论、沟通的平台，如果我家开餐馆，天天都是混混来吃饭，生意肯定不会好。

简明一点，条理清楚，才能更好理解，说太多了反而有点乱。
1.客户在新县医院点外卖，定位选择在老县医院（定位错误），相差2公里。外卖员还是送到了正确地点，但定位点和实际送货地太远无法正常签收，外卖员返回到老县医院进行签收。这一点值得点赞，服务很到位。因为按正常流程，客户定位错误，是可以让客户到自己定位的地点取货，或者退单的。
2.医院、学校、部分旅馆，是有明确规定外卖员不能入内的，这一点外卖员不可能去改变人家的规定。与客户已经沟通，客户还是要求必须送到床位。无法做到的事情继续聊，就好像进入了循环（你送进来，我进不来，你必须送进来，我进不来......）继续聊下去意义也不大，挂断电话也并无不妥。外卖员光靠一个订单是活不下去的，一般同时服务于多个客户，不可能为一个客户一直占线。
3.大多数客户绝对是很讲道理也很礼貌的，不必要为了一个客户生气，曝光不必详细到床位、姓氏、电话，这样意义也不大，就“县医院一位下单客户”就可以了。主要是大家讨论事件。

隔岸观火 发表于 2021-6-20 19:08
这有点喷的没道理了，服务行业，还是多一点容忍吧

说的非常正确

呵呵

远安蜘蛛人 发表于 2021-7-14 11:51
简明一点，条理清楚，才能更好理解，说太多了反而有点乱。
1.客户在新县医院点外卖，定位选择在老县医院（ ...

简单明了直接，就事论事，完全有道理！