“化身”办事群众 精准服务解难

“化身”办事群众 精准服务解难

三峡日报通讯员 黄继 李双骏 史迎利

“您好，我想办一家食品加工企业，要办哪些手续？”7月18日，远安县纪委监委工作人员“化身”办事群众，来到县政务服务中心窗口体验办事流程。

远安县纪委监委坚持以“小切口”连接“大民生”，围绕优化政务环境、市场环境、法治环境等3个方面开展“体验式监督”，开展专项检查22次，发现并督促整改问题11个，并就发现问题推动职能部门制定27项重点任务、62个具体事项、112条工作措施，让惠民惠企政策落实更有保障。

日前，远安县纪委监委工作组开展下沉一线“上门访、实地看、座谈听”活动，了解掌握企业的生产经营状况，摸排企业发展中存在的困难和问题，并收集相关意见建议。

“我们主要是生产研发菌种，像我们这样的企业能否享受农业用电优惠政策？”湖北森源生态科技股份有限公司负责人反映的生产用电费问题引起工作组的重视。

森源公司是当地一家专业从事食用菌科研、菌种经营的科技型农业企业。远安县纪委监委迅速就工业用电转农业用电问题按程序向县发展和改革局进行咨询、反馈，并积极协调发改局会同县供电公司根据国家、湖北省电价分类政策文件到企业进行现场甄别，督导尽快明确用电性质。

县纪委监委来访的第二天，远安县供电公司就安排专人拿着湖北省电价分类政策文件到该企业进行现场甄别，明确用电性质。通过现场勘查甄别，最终确认这家企业用电符合农业用电优惠政策，随即为企业办理了用电性质变更手续。

“纪委的干部真给力，一天时间就解决了心头的难题。”森源公司负责人说道。此前，森源公司电费均价为每度0.79元（峰谷分时），变更性质后电价为每度0.558元，按平均每年生产用电55万度计算，一年可节省电费13万元左右，大大降低了生产成本。

“企业发展无小事，我们主动上门问需，将监督前置，确保各类惠企政策能按标准有效落实。”远安县纪委常委程启明介绍，自“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，全县各单位坚持深入各类企业、项目现场、基层单位和群众家中，将服务对象的意见建议和现实需求变为系统有效的解决措施，形成问题清单、明确待办实事，制定个性化服务清单，并明确责任人和办结时限，按期走访、实时跟踪、定期回访，全力为企业纾难解困，营造企业一心一意抓发展、干部全心全意优服务的良好局面。

截至目前，全县共收集汇总服务对象反馈问题390个，谋划落实解决措施365条，以精准务实举措为企业发展保驾护航。

不管你信不信，反正我是信了。

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