远安人社“综合柜员制”服务效果好

远安人社“综合柜员制”服务效果好

三峡日报讯（通讯员黄桂）笔者从远安县人社局了解到，该局自去年7月在宜昌市首推“综合柜员制”窗口后，“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的业务服务机制更加健全，效果明显。人社业务范围已从推出“综合柜员制”初始的97项综合受理业务增加至115项人社业务，通过综合柜员制共办理34000余件人社业务，其中，今年共受理22416件人社业务。截至9月底，专区设立的“咨询解难”窗口已为服务对象提供193次咨询服务，满意率达100%。

据悉，为持续深化“23℃人社服务”，推动暖心贴心社保服务窗口建设。县人社局在提升综合柜员自身业务素养的同时，聚焦业务流程要点、业务申报疑点、政策解读难点，精准施策，通过网络为企业和群众开展社保知识课堂教学。针对企业社保缴费申报等高频业务问答，推出扫码解答；针对企业养老保险网申业务系统操作问题，推出社保云课堂教学。截至目前，该局共开展各类社保云课堂培训8次，惠及企业196家，累计参会人次达1500余人。

啥也不说了，楼主就是给力！

哥顶的不是帖子，是寂寞！

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