鸣凤镇航天社区：高龄补贴上门代办，贴心服务惠民到家

湖北日报客户端讯（通讯员程茹）“我岁数大了腿脚不利索，你们直接上门给我办理高龄津贴，太贴心啦！”第一次申请高龄津贴的80岁余奶奶激动地说。近日，航天社区开展上门为辖区老人办理高龄津贴工作，让老年人少跑腿，不出门就能办理好惠老补贴。

为全面落实高龄补贴政策，鸣凤镇航天社区通过社区公示栏、一对一电话通知、微信群等多种渠道，广泛宣传高龄补贴的申请条件和办理流程，确保居民对政策知晓到位。在了解到部分高龄老人因行动不便、子女不在身边等原因，无法亲自前往社区办理相关手续后，社区民政专干与网格员为这些老人提供贴心的上门代办服务，社区工作人员耐心地与老人沟通交流，仔细核对老人的身份信息、年龄等资料，现场帮助老人填写申请表格，收集相关证明材料，对于一些对政策存在疑问的老人，工作人员也会进行详细的讲解，确保老人清楚政策。

此次上门代办服务，不仅解决了高龄老人的实际困难，也让他们切实感受到了社区的关怀与温暖。下一步航天社区将持续关注老年人的需求，不断优化服务举措，把更多的惠民政策送到居民身边，进一步提升居民的幸福感和满意度。