【生命的相遇】

【生命的相遇】

作者：董家瑞

第一次与她相遇，是在家属的引荐下，看她身躯虽然十分瘦弱，但她面色依然红润，眼神充满了求生的欲望。下午的阳光透过窗户洒落床前，照在她脸上熠熠生辉，这并不像一位危重病人，甚至让我一度开始怀疑自己的直觉。因为小飞侠家政在今年开春除了正式启动三嫂业务外(保姆、月嫂、育儿嫂)，还根据市场的强烈需求，增加了护工服务这一项！这才让我和我的客户有机会相遇，有缘分坐到一起，也很荣幸地获得给她提供服务的机会！

这几年的我，经历了一些事情后，开始相信玄学。在和客户相遇的时候，她第一次的会面点头，就让我有了一点好的想法，那就是祈祷我的客户能尽快转危为安，希望能用我身上的阳刚之气和正能量，以及我的行业来帮病人化解病症，减轻痛苦！当日会面后，因为病人还需要手术和观察几天，家属也都在医院，就不那么急用护工，让我回去等通知。没过几天，病人的家属就给我打电话，让我赶紧安排护工上岗。接到电话的下一秒，我就和几位同事以及客服小邹抓紧时间沟通家属情况、了解病人需求，开始着手联系护工，尽心尽力地帮她匹配。感谢天老爷照应，没两天就找到一位熟手护工过去上岗了，本以为这位阿姨能护她周全，奇迹也能在她家降临！没想到阿姨临时有事，不得不出趟远门，可在这时病人的病情也有所加重，据家属透露真是一天一个情况！

巨大的压力突然给到我，我必须最快时间内帮客户解决问题。我带领团队争分夺秒，动用县城、老家以及宜昌的一切社会关系，帮客户继续匹配下一位护工。在看工地的时候，在做保洁的时候，在清洗家电时候，在谈育儿嫂业务，甚至在吃饭睡觉的时候，我都惦记这个客户，始终让我放不下，毕竟这是一关乎人命的千斤重担！后来跟着换了几拨阿姨，要么不能熬夜，要么不敢胜任，要么嫌休息太少(毕竟重症病人，必须随时有熟手在病房陪护)，始终差强人意。还得继续帮忙找，几次在忙碌的时候接到家属电话，我立即让客服代为处理，歇人不能歇家业，这事儿耽搁不得。此时此刻，这已不是一单业务的问题了，我已融入其中，恨不能自已！自己要是女的，都恨不得亲自上阵，赴医院熬夜去了。

可能佛祖在关照，宜昌朋友给我推荐了一位熟手护工，很快回来见了面。再见病人的时候，她已更加羸弱，吞咽困难、讲话没力，但是意识非常清醒，我们还是默契地彼此点点头，以示招呼。我也不敢和她讲话，怕她咽喉因此疼痛加剧。和家属各方面都聊得很好，只是又卡在休息时间上。阿姨回去考虑不到一小时，就给我回电话愿意牺牲休息时间接单，出于多年职业道德情操，也因为她深深感受到了病人父母憔悴无力绝望无助的眼神。当天下午就赶去宜昌收拾东西，约到三天后一早回来带她上岗。

谋事在人，成事在天。真是怕什么来什么，有时候总是天不遂人意！就在早上7点钟，接到病人家属来信，说她已经走了！阿姨不用来了，这太突然了！没想到那一个点头，竟成了我们最后一次人间交流！这让我再一次深深感叹生命太过脆弱且不堪一击！在如虎的年纪，没法享受我们日常小确幸，还要忍受常人所无法忍受的…生生被病痛折磨去了，本该苦尽甘来、谁想撒手人寰，这确实令人扼腕痛惜！也许人间就是一场炼狱，有人置身事外，也有人跌入谷底！生亦不定喜，死亦不为悲！让躯壳随风而逝，让灵魂脱离苦海！愿姐姐在天堂得以解脱，来生你还是我的VIP客户！！！

做到有帖必看，有看必回，缔造新时代的网络文明。不回一个，谁又知道我还看过这个帖子呢。

感人肺腑

为你的敬业点赞！祝生意兴隆！

董总的文采过人，人也帅气

看了楼主的帖子，我只想说一句很好很强大！

多大年纪啊？看你称呼为姐姐，应该还年轻吧

为楼主的敬业精神点赞！大姐一路走好！愿天堂没有病痛！

住在安泰 发表于 2025-5-13 21:14
多大年纪啊？看你称呼为姐姐，应该还年轻吧

是的，才40多岁