当阳“12345”热线： 架起警民“连心桥”，传递温暖正能量

湖北日报客户端讯（通讯员 贺文慧 李思元）近日，当阳市某市民拨通“12345”便民热线，对“12345”热线的快速响应和河溶镇派出所民警的暖心救助提出表扬。

据了解，6月3日晚，河溶派出所接到群众报警，称当阳市河溶镇红日村村民唐婆婆外出采集芦苇花后一直未归。接警后，民警立即行动，以唐婆婆最后出现地点为中心展开拉网式搜索，同时发动群众力量在各村组群内发布寻人信息。因夜间能见度低，另安排民警在派出所调取周边3公里内所有治安监控视频，一帧帧回溯老人行动轨迹，直至次日早上接到“老人已平安回家”的电话才放下心来，并细心叮嘱家属做好看护工作。

这一通表扬电话，不仅是对基层民警工作的高度认可，也是对“12345”热线“民呼我应、接诉即办”工作机制的肯定。下一步，当阳市城运中心将持续优化服务闭环，以更敏锐的民声捕捉、更高效的民意传导、更精准的民忧化解，切实解决群众急难愁盼问题，让“件件有回音、事事有着落”的服务承诺转化为市民可感可及的民生温度。

用当阳话来说，咧是娵隅滴。