12345热线用心筑就“民生连心桥”

湖北日报客户端（通讯员 甘盛 贺晓景）近日，12345便民热线接到市民反映，当阳市玉阳街道玉阳路6巷诚信超市旁边道路路缘石被车压坏了，影响群众安全。当阳市城运中心迅速响应，第一时间将该问题转办至玉阳街道。玉阳街道立即安排人员赶赴现场核实并于当天上午完成了修复。

在后续对市民的回访中，市民欣喜地说道“真没想到反映问题后，当天上午就解决了，现在也不怕被绊倒了，安全多了，12345的办事效率实在太高了！”

12345便民热线自开通以来，始终将“为民服务、排忧解难”的宗旨深植于服务全过程，为市民送上“不打烊”的贴心关怀。面对市民的各类诉求，当阳市城运中心充分发挥统筹协调作用，推动多部门紧密协作和高效联动，用快速响应和扎实举措确保每一件诉求都能得到及时妥善的解决，如今已成为市民心中最可信赖的“民生连心桥"。

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