村民返乡遇用水难题 村会计联动水厂迅速解忧 ——高温天里的“及时水”，滋润民心解急

湖北日报客户端讯（通讯员段杨梅 杨悦）8月27日，一位外出务工返乡的村民回到家中，正准备打扫房屋、冲洗衣物，却突然发现家中自来水断供。焦急之下，他立即拨通了村会计陈德红的电话：“我年前才充了300元水费，怎么可能这么快用完？能不能帮忙查一下是不是水卡欠费了？”

村会计接到电话后，第一时间通过村级水卡管理系统进行查询，系统显示该村民水卡余额充足，并非欠费所致。她立即联系镇水厂工作人员徐昌盛。此时徐昌盛正在外处理事务，但他并未推诿，表示忙完手头工作将立刻上门排查。下午6点左右，正值下班时间，村会计与水厂工作人员携带专业电脑和检测仪器一同赶到村民家中，对水管、水表逐一进行细致排查。经过反复检测调试，最终发现是因水卡长时间未使用，出现数据乱码导致停水。工作人员立即对水卡进行重新设置与修复。来回调试七八次之后，随着“嘀”的一声提示音，自来水终于哗哗流出。

“真是太感谢你们了，这么热的天，都快下班了还特地跑来帮我们解决问题！”村民连声道谢，“没水实在太不方便了，地也没拖，澡也洗不成，这下终于能安心了！”

小小水卡，连着的是民生大事。此次快速响应和问题解决，不仅体现了村级组织与供水单位的高效协作，也展现出基层服务者真正把群众事放在心上的责任与担当。一件看似普通的“小事”，却是村民心中的“大事”。清凉的自来水，流进的不仅是管道，更是百姓的心田。

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