鸣凤镇嫘祖社区：暖心服务进家门 育儿补贴宣传获赞

湖北日报客户端讯（通讯员刘陈晨）近日，鸣凤镇嫘祖社区采取“线下上门入户+线上企业微信推送”双渠道联动模式，全面开展育儿补贴政策宣传活动，将惠民政策精准送达有需要的家庭，以细致服务搭建起社区与居民之间的“连心桥”。

线下方面，社区网格员严格落实“分片负责、逐户摸排”工作机制，重点关注辖区内的婴幼儿家庭、孕期家庭及新婚家庭，提供一对一上门服务。走访过程中，网格员以通俗易懂的语言，详细讲解补贴发放标准、申请途径及办理注意事项，并就居民关心的各类问题现场进行解答。线上方面，社区借助企业微信社群，精准推送图文并茂的政策解读与直观易懂的操作指南短视频，并实时在线回应居民咨询。“不用跑远路，在家通过手机就把政策弄明白了，还收到了详细的申请流程图，真是太方便了！”居民王女士在社群中的留言，道出了众多居民的共同感受。

此次多维度、全覆盖的宣传活动，不仅有效提升了居民对育儿补贴政策的知晓率和理解度，更充分展现了嫘祖社区精细化、人性化的服务温度。下一步，嫘祖社区将持续优化服务机制，通过“线上跟踪反馈+线下帮办代办”相结合的方式，实现政策申领环节无缝衔接，全程助力政策落地见效，确保每一位符合条件的居民都能便捷享受政策福利，切实增强居民的获得感、幸福感与归属感。

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