路企协同零距离 前置服务保畅通

湖北日报客户端讯（通讯员周晓敏）近日，湖北交投宜昌运营公司远安北收费站即将启动入口称重检测台升级改造工程。为最大限度降低施工对地方经济的影响，保障周边矿区、建材企业大宗货物运输顺畅，收费站主动作为，走进邻近砖厂、矿场，开展走访宣传活动，将服务窗口前移到企业生产和物流一线。

变“等信息”为“送服务”，主动靠前解难题

此次改造旨在提升称重检测精度与效率，是夯实高速公路安全基础、规范货运秩序的关键环节。远安北收费站周边矿企集聚，物流繁忙，短期施工可能带来的通行影响不容忽视。为此，收费站在通过线上平台发布公告进行告知的同时，更组织志愿者主动上门，将“收费站内等通知”转变为“志愿者上门送消息”的贴心服务，精准对接企业需求。志愿者们携带精心编制的施工计划说明及政策宣传手册，逐一走访重点企业。在走访中，收费站与企业负责人、车队调度员面对面交流，详细解释施工的必要性、预计工期、可能产生的具体影响，并耐心倾听企业的运输计划和实际困难。

化“走访”为“协同”，一企一策疏堵点

走访重在实效，关键在解决具体问题。针对不同企业的货品特性、运输流向和发车节奏，收费站与企业共同分析，量身定制差异化通行预案：为特定方向的车辆，建议优化发车时间，错峰通行临近收费站；为运输时效要求极高的产品，规划最优备选路线，确保供应链衔接不断档。这种“一企一策”的精准对接，旨在将施工期间的潜在“堵点”提前化解。

融“宣传”于“服务”，凝聚共识筑防线

此次走访不仅是送达信息的服务过程，也是深化安全共识的宣传良机。志愿者们在沟通中深入宣贯合法装载、安全运输的重要性，结合案例重申超限超载的严重危害，引导企业和驾驶员从源头规范装载行为，共同筑牢道路安全防线，维护良好通行秩序。

此次远安北收费站的走访，是宜昌运营公司深化“共同缔造”理念、持续优化营商环境的生动实践。通过前置服务、精准沟通与协同规划，有效弥合了信息差，缓解了企业焦虑，为后续工程顺利推进、地方企业物流链稳定畅通奠定了坚实基础。