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湖北日报客户端讯(通讯员 陈倩倩 胡方园)1月28日上午,一场温暖人心的跨社区爱心接力活动在当阳城区温情上演。当阳市玉阳街道太子桥社区机械厂小区的董爹爹外出散步时不慎迷路,最终在香榭里社区与太子桥社区网格员的高效联动下平安返家,彰显了基层治理的温度与速度。 当日,董爹爹沿惯常路线散步,不知不觉走入香榭小区。返程时却因记忆模糊而迷失方向,在寒风中焦急徘徊。香榭小区保安敏锐发现异常,立即上前询问,见老人言语不清、无法提供详细住址,便迅速将其护送至香榭里社区求助。 社区网格员小赵热情接待,为老人递上热水、耐心安抚,并通过其随身身份证件确认其身份及所属社区。随即,她第一时间联系太子桥社区网格员小胡通报情况。小胡火速赶到现场,两位网格员默契协作:一边陪老人拉家常缓解紧张情绪,一边细致核对返程路线。考虑到董爹爹年迈体弱、刚经历慌乱,两人决定全程护送——搀扶慢行、悉心照看,并温馨提醒今后外出务必携带联系卡、最好家人陪同。 当董爹爹安然回到机械厂小区家中时,早已守候多时的家属激动不已,紧紧握住两位网格员的手连声道谢:“真是太感谢你们了!要不是你们及时发现、热心帮忙,我们真不知道该怎么办,你们就是老人的‘定心丸’啊!” 一次寻常散步引发的意外,因基层工作者的细心观察、快速响应与跨社区协同,升华为一曲邻里守望、共建共享的温情赞歌。这不仅体现了网格化管理的实战效能,更让寒冬中的社区洋溢着可感可触的文明暖意。 |