“高效专业办实事 贴心服务解民忧”——远安政务服务获群众赠旗点赞

湖北日报客户端讯（通讯员 余宏涛 钟宇飞）3月中旬，远安县花林寺镇天顺酒楼老板周红林，带着女儿专程来到县政务服务大厅，将一面绣着“高效专业办实事 贴心服务解民忧”的锦旗，送到了县税务窗口工作人员手中，用最质朴的方式致谢。

2025年2月，周红林在电子税务局APP操作业务时，将自己的个体工商户身份误选为一般纳税人，导致需缴纳约4800元税款，这对经营小本生意的他来说是个不小的负担。得知情况后，女儿连忙陪同父亲来到县政务服务大厅税务窗口求助。窗口工作人员了解原委后，第一时间耐心安抚周红林，细致讲解政策流程，主动指导他撰写情况说明，并协助将材料提交至省税务局。仅用2个工作日，就成功恢复了其个体工商户身份，4800元税款也随之免除，彻底解决了周红林的燃眉之急。

“本来以为要跑好多趟等很久，没想到窗口同志这么上心，两天就帮我们把问题解决了，真是太感谢了！”周红林拉着工作人员的手激动地说。

下一步，远安县政务服务和大数据中心将始终聚焦企业群众急难愁盼，以“店小二”式服务打通办事堵点，用高效便捷的政务服务暖民心、解民忧，不断擦亮“安心办”品牌。