承诺一月包换一年保修，远安近百村民掏腰包购买后发现—— 家电售后服务点是家水泥店

承诺一月包换一年保修，近百村民掏腰包购买后发现——
家电售后服务点是家水泥店

      三峡晚报记者黄强 杨自林 实*生杨小雨核心提示
    在农村推销家电时信誓旦旦，称不仅是最低价，还承诺一月包换一年保修，近百村民掏钱购买。
    几个月后，村民发现家电有了质量问题，拨打名片上留下的售后电话已停机，按地址找上门发现，该处竟是家水泥店。
    本月初，多位远安读者致电本报，记者随后进行了调查。
读者来电 电器坏了没处修
    近日，远安县旧县镇石桥坪村村民杜师傅致电本报新闻热线6233333，称7月底有一伙人在该村促销家电，当时说是最低价，还给大伙留了名片，若出现质量问题，不仅一个月内包换，一年内都可以保修。
    “我当时就花450元买了个全自动电高压锅，用了一次就坏了。”杜师傅说，第一次用高压锅煮饭时就没煮熟，后来发现根本就不能用，连水都烧不开。
    发现高压锅有质量问题后，杜师傅想起了对方一月内包换的承诺，于是拨打了名片上的电话，结果发现已停机。
记者调查 没有售后服务点
    2日，记者按杜师傅提供名片上的地址，来到了远安县解放路271号，这里并不是家电售后服务点，而是一家水泥店。
    “这段时间来了不少人，都说是买的电器有质量问题。”水泥店隔壁店铺店主告诉记者，来更换修理家电的大多是老人，找来后才发现，这里根本没有家电售后服务点。
    随后，记者与水泥店店主取得了联系，对方表示，一直在该处做水泥生意，从没将店铺转租他人，为什么地址会被人印上名片，他也不知情。
    “质量有问题，用了一次就不敢再用了。”石桥坪村5组居民顾师傅告诉记者，今年7月底，村里来了一伙人发传单，随后在村委会院内摆摊出售电器，销售持续了一周，他也买了电高压锅等电器，用了没多久，就发现不能正常使用了。
    石桥坪村多位村民告诉记者，当时那伙人销售的家电以厨房小家电为主，本来就需要，又想着不用出远门就能买，加上轻信了价格便宜售后服务有保障的宣传，这才上了当。
    记者看到，村民们购买的电器包装盒上标注的生产厂家是英美克电器有限公司，销售人员并没有给村民开具发票，只是留下一张印有该公司公章的收据。
工商提醒 街头促销莫轻信
    “当时也没想到会出现质量问题。”石桥坪村村委会主任徐泽军说，当时促销人员是主动上门发传单，又送给了村民免费小礼物，这才使近百户村民纷纷购买。
    石桥坪村书记说，当时村委会工作人员还专门查看了销售人员的营业执照等证件，觉得活动确实能方便村民，这才答应他们在村委会摆摊，“这是个教训，以后一定会严加提防。”
    远安县工商局负责人表示，已接到电器质量问题的投诉，经调查后了解到，前往石桥坪村推销电器的男子确实持有合法的营业执照，在该村卖完电器后，男子已转行并离开了远安，这才导致村民购买的家电出现质量问题后没人负责。目前，该局工作人员正在和电器生产厂家联系，看对方能否对存在质量问题的电器进行更换或保修。
    随后，记者和英美克电器有限公司取得了联系，对方表示，电器若出现质量问题，都是由购买者直接和业务员进行联系，再由业务员联系公司进行更换和保修，但业务员流动性较大，一旦某一区域的业务员离职，确实就存在售后维修出现空白的情况。
    “村民可将出现质量问题的电器邮寄给公司。”英美克电器有限公司工作人员表示，电器包装盒上印有厂家地址，他们可以对问题电器进行更换或保修。
    记者了解到，除远安外，当阳、枝江等地农村也曾有类似推销电器售后没人管的情况。
    工商部门提醒，购买电器时，应前往正规店铺或商场，如果出现质量问题，才能维护自己的权益。
    按照名片上的地址，找到的是家水泥店。记者李传平 摄

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不错，又占了一个沙发！

希望通过三峡晚报的曝光，可以让更多的老百姓知道，免得再上当了，也希望工商部门对这种可能是伪劣假冒的经营销售采取遏制措施，以免泛滥在乡村，害苦老百姓。

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报道了让更多的人看见以免上当受骗