宜昌又有“退一赔三”案例，值得学习

    三峡晚报讯（通讯员胡震亚）二手手机作新机销售，要求手机商场退货并赔偿，商家却不理睬，宜都市民陈先生近日碰到烦心事。在工商部门调解下，陈先生最终获得赔偿。
    陈先生于2014年12月27日在红花套镇某手机商城以3280元购买一台全新三星S4手机。12月28日，手机出现质量问题，陈先生将手机送至三星售后进行维修，售后人员将手机拆开后，发现该手机在4月3日就有过更换尾插的维修记录，并向消费者出具了维修记录证明。陈先生要求手机商场退货并赔偿，商家却不理睬。宜都市工商局红花套工商所调查消费者反映情况属实。经过调解，手机商场根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，一次性赔偿消费者9840元，返还投诉方修理费450元，两项共计10290元，当场付清款项。

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