远安人注意啦！供电公司强推智能收费涉嫌侵权，用户有权退出！

      远安人注意啦！供电公司强推智能收费涉嫌侵权，用户有权退出！
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      3月1日，荆门市消费者委员会发布消息：国网湖北省电力公司在荆门市部分电力用户中，强制推行智能缴费模式，涉嫌侵害消费者合法权益，市民遇此情形可直接拒绝。已被强制接受此种缴费模式的用户，可向当地供电营业厅申请退出，遇阻请向荆门市消费者委员会投诉。
      2月28日下午，应荆门供电要求，荆门市消费者委员会对其约谈。此次前来的，还有国网湖北省电力公司营销部副主任张运贵。他反复说：我是代表省公司的。

      “你们给荆门消费者送来了光明，也送来了烦恼。”薛旭东对张运贵直言不讳。
      薛旭东以罗先生投诉为例，指称荆门供电存在两个问题：一是强制强制用户改变缴费方式，二是不能向用户完整、清晰告知用电信息。其行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条、第八条、第九条、第十条，严重侵犯消费者的知情权、选择权、公平交易权。另涉嫌违反《中华人民共和国电力法》第二十七条“电力供应与使用双方应当根据平等自愿、协商一致的原则，按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同，确定双方的权利和义务”之规定。

      “你们这样搞，不合理、不合情、不合法，必须整改！”薛旭东指出，电力用户与供电企业之间是合同关系，权利义务平等，任何一方无权要求对方履行合同以外的义务。而湖北供电要求用户升级是对合同内容的变更，应当经双方协商一致，而不得以停电等强制手段相要挟。

      经过坦诚沟通，湖北供电接受了荆门消委提出的两条整改意见：
      一是推行“智能电管家”缴费模式必须征得电力用户同意，不得强制。
      二是对已经实行智能收费模式的用户，尊重其意愿可选择退出，恢复现金缴费方式或愿意接受的其他缴费方式。
      荆门日报、荆门晚报、荆门电视台应邀现场观察此次约谈经过。
      以上内容是荆门消协为了维护荆门市广大消费者合法利益所做出的行动，我想知道，我们远安消协可以行动起来吗？看到论坛里也不止一次发帖反映供电公司强推智能收费，还出现收费不明，扣费不明的情况，消费者都是稀里糊涂就被升级成了智能缴费，既然湖北供电都明确表态不得强制了，用户还可以自主选择退出，我想远安供电应该不会违逆湖北供电的整改意见吧？
      反正我家用电扣费是明显比往年高多了，隔三差五都在提醒充值，这种现象相信很普遍吧？
      希望论坛可以保留我的发帖，我引用的是荆门消协的官方内容，没有半点虚假，不会违规。只是想提醒所有远安人，知道自己所拥有的合法权益。

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