当阳市工商局重拳打击欺诈消费者行为

　　湖北当阳网讯（李革）天下大事，莫作于细。连日来，为切实保护广大老年消费者的合法权益，市工商局把消费者的“呼声”转化为“行动”，展开了打击欺诈老年消费者违法行为专项整治行动。
　　动真格，全面宣传，广泛动员
　　3月27日，下午放学前夕，市工商局河溶工商所职工赵汀早早等在河溶小学校门前，他抱着一叠《至全市老年消费者的一封信》，穿梭于公路两侧的人流之中。这个时间段，来接孩子的家长中爷爷奶奶居多，正是开展保护消费者宣传的好时机。
　　“大爹大妈，上星期在星河宾馆举办的卖降血压手表的展销会，您参加了没？”赵汀一边递宣传单，一边和老人们交谈。得知老人没有受骗时，赵汀舒了一口气。“请您看下宣传信，如果见到或者听说类似的活动，请及时给我们打举报投诉电话。”介绍完几种常见的欺诈老年消费者的骗局后，赵汀来不及歇一口气，转身又向下一位家长跑去。
　　为扩大宣传面，市工商局将专项整治行动办公室“搬到”街头，采取街头讲解、发放宣传单等多种方式，向社会广泛宣传欺诈老年消费者违法行为的表现形式和防范方法，同时引导广大消费者主动参与专项整治，积极举报欺诈老年消费者违法行为。目前，我市已发放《至全市老年消费者的一封信》1000余份，并在雄风当阳、当阳在线、当阳市工商局等微信公众平台，推送中老年人健康消费警示，曝光欺骗老年消费者违法案例，受理投诉举报案件，收到市民一致好评。
　　下狠心，严密排查，严密布控
　　“今天重点巡查这2个小区，记得带上宣传资料。”3月以来，两河工商所照例安排当天的巡查工作。结合辖区草埠湖镇流动人员和车辆多的实际情况，该所采取日常巡查与专项巡查相结合的方式，对重点区域进行严密排查。
　　3月22日早上7点，根据前期排查的线索，两河工商所与公安、食药等部门组成联合执法队，前往草埠湖农垦路粮管所院内打击非法展销点，却发现人去楼空……联合执法队立即启动紧急排查方案，向周边经营户和群众进行调查询问，不到15分钟，执法队员们在草埠湖镇头山社区与荆州交界处的居民小区内成功端掉这一窝点，经现场教育，疏导当地群众200余人。
　　专项整治行动以来，我市各工商所结合辖区实际，大力加强市场监管，加大巡查力度和密度，并以城中村、市场周边老年人活动聚集区域、具备开办讲座条件的酒店、宾馆等为重点，开展拉网式巡查，并加强与各级政府、公安、食药监部门的协同办案，形成打击欺诈老年消费者违法行为的强大合力，有效提升了办案力度。
　　做“贴心人”，更要做“守护神”
　　“谢谢你们帮助追回这1700元血汗钱，这可是我和老伴一年的生活费呀……”近日，玉泉工商所联合公安、食药等部门，在当地成功端掉1个非法“展销”窝点，并为8名老年消费者挽回经济损失13600元。从执法人员手中领回血汗钱的邹老伯，连声感谢。
　　近年来，不法商贩以“免费”为幌子，“免费听健康讲座、免费参加体验活动、免费发放小礼品”，设下层层“消费陷阱”，引诱老年消费者上当。净化老年人消费环境势在必行，“凡是涉及消费者切身利益和实际困难的事情，我们都要竭尽全力查处。”市工商局充分认识净化老年人消费环境的重要性和现实紧迫性，把专项整治工作作为当前的一项重要任务，集中精力、坚持不懈地抓实抓好,充分保证了专项整治行动取得群众看得见、感受得到的实效。
　　截至目前，该局在专项整治行动中，共出动执法车辆61台次、执法人员216人次，检查相关市场主体71户次，立案查处欺诈老年消费者违法行为2件，移交案件线索1件。有效净化了老年消费市场环境，保护老年消费群体合法权益。

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