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联合办税为纳税人减负
破解多头跑、排长队等办税难题
一个窗口能通办国地税业务;轻点鼠标就可以居家办税;无抵押、无担保就可办理200万元的“纳税信用贷”……近年来,远安县国、地税局积极开展深度合作,提升了办税效率,让纳税人真正尝到了甜头。 聚焦“堵点”,改革渐次推进 纳税人重复跑、多头跑、排长队;营改增后,国税部门业务暴增;地税方面,地方附加税费难以控管……由于部门职责的限制及税制改革的推进,税收征管中的这些“堵点”“痛点”,一直是国税、地税和纳税人头痛的问题。 去年以来,该县国、地税局全面启动税收征管体制改革,聚焦税收管理和纳税服务中难点和问题,开展深度合作。当年5月1日,双方打破思想上的“禁区”、管理上的“防区”等,试行大厅分设、人员互派的“联合办税”模式,为国地税所有服务窗口都配备一名国税人员、一名地税人员,实现国地税业务“一窗通办”,让纳税人进一家门、办两家事。 2017年4月1日,国地税联合办税服务厅挂牌成立,双方原有的办税厅合二为一。新的办税厅“统一设施、统一标识、统一职能、统一流程、统一布局”,“一人一窗”通办国地税业务。 减负增效,纳税人纷纷点赞 联合办税后,纳税人有什么便利? “一是所有业务‘一人一窗’通办,避免了多头跑、排长队;二是双方资料共享,不用重复报资料;三是办税效率提高,纳税人节约了时间。”县地税局税费服务局局长熊艳丽介绍说。 孙玉林是山东大禹工程建设有限公司报税人员,以往办税要国税、地税两家跑,一个流程下来最少也要半个多小时。“现在联合办税服务厅开通了,七、八分钟就能全部办完。” 在远安置业的武汉籍张女士也感慨颇深,今年4月,她手持外管证回远安办理国税报验登记等业务,原以为又要几个窗口排队,花上一个下午的 时间。没想到在联合办税厅5号窗口,不到五分钟就办完,“联合办税真正实现了进一家门,取一个号,办两家事,真是太方便了!” 笔者在联合办税厅看到,大厅共设“一窗全能”窗口8个,每个窗口可涵盖国地税的税务登记、纳税申报、税款征收等共117个业务事项。大厅右侧还设置了自助办税区,配备了8台办税电脑和打印机,专人辅导有网上办税需求的纳税人。 延伸服务,实现多方共赢 联合办税也让国、地税部门受益匪浅。 营改增后,国税部门业务激增、人手不足,纳税人排长队的现象屡屡发生。而开展联合办税后,增加了一倍的人手,解决了过去国地税窗口忙闲不均的问题,办税效率大幅提升。 受益的不仅是国税部门。深度合作后,双方建立了信息共享机制,在征管上无缝对接,同时委托中国邮政远安分公司代征增值税附加税费业务,堵塞了增值税附加税费的流失,地税部门地方附加税费难以控管的问题也得到有效解决。 与此同时,双方每年联合开展纳税信用等级评定,建立诚信纳税“大数据”库,并与远安农商银行合作推出小微企业“纳税信用贷”,最高可贷200万元,拓宽了企业融资渠道,也营造了依法经营、诚信纳税的良好社会氛围。 三峡日报记者 杨春艳 本报通讯员 黄海涛 陈华
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