远安县房产管理局关于反映
“没买车位的业主该怎么解决停车”等问题的回复
relax业主:
您反映的“没买车位的业主该怎么解决停车”等问题收悉,回复如下:
一、调查情况
经调查,您反映的“星河小岸小区地下停车位只买不租” 等问题基本属实。星河水岸商住小区共有地下停车位190个。截止目前,已销售给业主154个、租赁给业主15个,尚余21个停车位因该小区业主的摩托车无地方停放,暂供业主停放摩托车用(约500辆左右) 。
新建商住小区停车位不足的矛盾是一个共性问题,也是市民们反映的一个聚焦问题。导致新建商住小区停车位不足的矛盾,是近年来随着人们生活水平和车辆普及率的提高突显出来的。据调查统计,不少购买房屋的业主,其家庭成员几乎是人手一车,有的甚至更多,而国家建筑规范要求住宅小区每1000㎡建筑面积配置8个停车位的比例,显然与近年来人们生活水平和车辆普及率的提高不相适应。这些矛盾的存在,确实给小区业主停车带来了不便,同时,也给小区后期物业管理带来了许多难以调和的矛盾纠纷。针对这一问题,县人民政府高度重视,已计划并已实施在城区分建六个公共停车场,以缓解停车位不足的矛盾。目前,航天花园小区旁的公共停车场已建成投入使用,西湖菜场背后、县烟草公司斜对面等公共停车场也相继先后开工建设,停车位不足的矛盾将逐步得到缓解。
二、处理意见
针对您反映的问题,我局己责成宜昌千江河物业公司远安分公司进行整改(6月30日前整改到位),其责令整改内容如下:
(一) 责令该公司依据小区实际情况,合理规划车辆停放区域,尽可能满足和方便业主停放车辆,对于可销售、租赁的停车位,应优先于购买和租赁的业主;
(二) 加强公司员工队伍业务知识和政策法规知识培训,依法、准确、礼貌解答业主咨询的各类问题,切实改善服务态度,不断提高服务质量和政策水平;
(三) 加强国家物业管理法律、法规和政策知识的宣传解释工作,主动与小区业主和相关部门进行沟通协调,依法加强物业共用部位、共用设施设备管理,切实保障物业共用部位、共用设施设备安全运行和正常使用。
三、建议
对于您反映的“无地方停车” 问题,我局提出以下建议供您参考:
(一)您可直接找宜昌千江河物业公司远安分公司的项目负责人吕经理(联系电话:13593637215) 反映您“无地方停车” 的问题,吕经理会根据情况尽力调剂停车位的(我局己与吕经理进行了协调)。
(二) 若确实无法给您调剂停车位的,与您小区相邻的航天花园小区旁有一个公共停车场,建议您将私车停放到公共停车场里。
特此回复。
远安县房产管理局
2018年6月22日
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