远安客运站乱收费

      大家好，我是远安的一名公名，为了维护自己的合法权益，不得不曝光一件事情。
      于2019年4月8日，本人从宜昌买的水果，因不方便，让卖水果的老板从宜昌回到远安的班车带一箱水果，然后我去远安车站接货，卖水果的老板把水果给班车师傅的时候，出了15元运费，于今天下午五点多，我的货到达远安车站，我提前就在远安老车站等着了，班车一到，我就问班车司机取回我的货，可班车司机不给我，说非要放到车站里面的寄存那里，随后，我去车站寄存那里去取，结果，寄存的还要我出三元的寄存费，才可以把货拿走，我当时就非常的不理解，我并没有要在那里寄存，本来货是可以我拿走的，为什么非要寄存在那里，才可以取走，我当时就打了车站的服务电话，结果，人家说是不是我缺那三块钱，我随后打了投诉电话，人家说不管这种事情，虽然这3块钱得确是小又少的事情，但是，这个社会多一些公正，合理，大家才能维护自己的合法权益，得到应有的保障。
      我相信不止我一个人遇到车站这件事情，我希望通过贵平台，可以曝光这件事情，维护好我们的合法权益，也希望对我们更加公平和合理，最后，我也相信群众的眼睛是雪亮的。

      尊敬的楼主，经过调查，您所反映的问题，当时车站工作人员已经多次给您解释，现再给您报告如下：一、车站小件快运行包寄存部取货工作流程为：工作人员从到站车辆上取货交寄存部，寄存部登记保管，再电话通知收货人取件，收货人取货时，寄存部对取件人进行身份核对签字后发货。二、3元寄存保管费包含转运、保存、电话通知、身份核对等服务费用。三、不能在车上直接拿货，一是便于统一管理，保证车站正常经营秩序；二是按照三不进站六不出站要求，保证货物、人员的安全；三是为了避免拿错货。
     给您带来的不便，请您理解并支持！

大家好，我是远安的一名公名，为了维护自己的合法权益，不得不曝光一件事情。
于2019年4月8日，本人从宜昌买的水果，因不方便，让卖水果的老板从宜昌回到远安的班车带一箱水果，然后我去远安车站接货，卖水果的老板把水果给班车师傅的时候，出了15元运费，于今天下午五点多，我的货到达远安车站，我提前就在远安老车站等着了，班车一到，我就问班车司机取回我的货，可班车司机不给我，说非要放到车站里面的寄存那里，随后，我去车站寄存那里去取，结果，寄存的还要我出三元的寄存费，才可以把货拿走，我当时就非常的不理解，我并没有要在那里寄存，本来货是可以我拿走的，为什么非要寄存在那里，才可以取走，我当时就打了车站的服务电话，结果，人家说是不是我缺那三块钱，我随后打了投诉电话，人家说不管这种事情，虽然这3块钱得确是小又少的事情，但是，这个社会多一些公正，合理，大家才能维护自己的合法权益，得到应有的保障。
我相信不止我一个人遇到车站这件事情，我希望通过贵平台，可以曝光这件事情，维护好我们的合法权益，也希望对我们更加公平和合理，最后，我也相信群众的眼睛是雪亮的。

车站独家经营，为所欲为，就没人管吗？不止曝光一次两次了

远安车站确实给人印象不好，今年正月初六，道路结冰高速封路，问车站工作人员，说有车，不走高速，于是买了票，可是到了中午十二点半还不见车来，因为赶不上宜昌东站下午二点的火车，就退票，可车站还扣了我几块钱手续费，明明是你的车不能准点到达，为什么还扣手续费?当时心里急，又是几块钱就没多计较，现在反映出来，是想提醒管理部门，远安的硬件上去了，到处干干净净，可软件还有待提高，为人民服务的意识还欠缺，望有关部门加强管理，提高服务水品，改变一下车站在人们心中的形象

隔岸观火 发表于 2019-4-8 20:12
车站独家经营，为所欲为，就没人管吗？不止曝光一次两次了

明天直接给他上头条，

老大难，独家经营

心在远安 发表于 2019-4-8 21:08
远安车站确实给人印象不好，今年正月初六，道路结冰高速封路，问车站工作人员，说有车，不走高速，于是买了 ...

不是几元钱的事，是不合理收费心里不愉快，真气死人，幸亏钱不多。

谁没有3元钱，不要唯钱服务。客运站是老大难问题了，那里的***组织干什么去了？不合理的乱收费出一分就烧心。

去年我也遇到过，明明从宜昌发回来的东西，宜昌那边已经出了拖运费，到远安了，还得出寄存费，我赶时间，没多问，出了钱，就拿走了

各行各业都难！服务这说法，您说您有理，他说他有理，和气生财！理解！