职高的学生就这素质？

     这位女学生中午点了外卖，打电话过来说12:45要上课，让我尽快送，我说好的。我以为还有一个餐商家做好了走到拿了就可以送，就答应了。但是去拿时，商家还没做好，需要等餐，第一时间就给顾客说明情况了，没想到这位女学生这样的态度！我也想说一句，您赶时间也与我无关，我是按时给您送到的！
       在此我告诉大家几点：1、订单不是自己接的，是系统派的，还不可以拒绝订单；2、顾客自己不安排好时间，有事赶时间，跟骑手也没关系，骑手会尽量快点送，无须催单；3、顾客下单后需要另外带东西，也与骑手无关，骑手的责任只是把您订单内的东西给您送到，订单之外的东西骑手无须负责；4、顾客地址自己留错地址或者定位和实际地址相差很大，骑手可以把东西就送到您留的地址或者定位那里就可以了。

明显是你自己语气首先不友好，服务行业首先不管什么心情什么状态下，对待客户出口都应该是最礼貌的语气，才不会导致别人不耐烦。

不用说了，订餐就应该按时送，人家学生要上课

是你先说话不好听的哦伙计，“你们时间太短最好别点外卖”（你不能为顾客考虑最好别送外卖）

无名氏 发表于 2021-3-23 14:35
明显是你自己语气首先不友好，服务行业首先不管什么心情什么状态下，对待客户出口都应该是最礼貌的语气，才 ...

同意年代观点

远安老司机 发表于 2021-3-23 14:47
是你先说话不好听的哦伙计，“你们时间太短最好别点外卖”（你不能为顾客考虑最好别送外卖）

一针见血，看了帖子，说还要等另外一份做好了一起送，只是什么意思

无名氏 发表于 2021-3-23 14:35
明显是你自己语气首先不友好，服务行业首先不管什么心情什么状态下，对待客户出口都应该是最礼貌的语气，才 ...

我哪里语气不好了？系统在订单不多时，一般给的时间是30分钟左右，如果是你在还剩15分钟左右要赶车离开，东西没送到，能怪骑手吗？

壮志未酬 发表于 2021-3-23 14:40
不用说了，订餐就应该按时送，人家学生要上课

我是按时送到的，顾客有事赶时间，与骑手无关！

远安老司机 发表于 2021-3-23 14:47
是你先说话不好听的哦伙计，“你们时间太短最好别点外卖”（你不能为顾客考虑最好别送外卖）

如果你点了外卖，还剩15分钟左右没送到，而你要坐车离开，这样的情况能怪骑手？

壮志未酬 发表于 2021-3-23 14:50
一针见血，看了帖子，说还要等另外一份做好了一起送，只是什么意思

两个单差不多一起来的，一个是送到职高的，一个是送到领秀天下，难道不能两个餐都取了一起送（没超时）？要一个单一趟的送？如果你是这么理解的，欢迎来体验几个月送外卖。