网络互助平台关闭 保障仅剩七天，你还在将“网络互助”当保险吗

网络互助平台关闭 保障仅剩七天
你还在将“网络互助”当保险吗

三峡晚报全媒记者何凡

曾风靡一时的网络互助平台迎来了“寒潮”。半年来，三家互联网互助平台宣布关闭。此前，也有不少宜昌市民成为了参与者。网络互助平台关停后，费用能退吗？是否不再提供保障？3月25日，记者采访了宜昌保险行业多位业内人士，对加入网络互助平台的参与市民提出建议。

互助平台连续关停

3月24日，轻松互助宣布即日关停，关停公告显示，自2016年4月上线以来，轻松互助已平稳运营近5年，共救助了8934位患病会员。

作为网络互助平台排名前列的“领头羊”，轻松互助的关停意味着网上互助的经营模式，受到严峻考验。

网络互助曾经作为所谓的“互联网保障创新”途径风靡一时，通俗的说，网络互助是利用互联网平台进行撮合，将参与者集中签订协议，承诺承担彼此的风险损失,如果其中有人不幸遭遇意外或疾病，其他参与者分摊扶持。

根据2020年的一份数据报告显示，全国参与互助平台的会员约有3亿人。

但随着理赔案件的增加，均摊金额的上升，主要网络互助平台的用户数量都出现了明显的下降。

半年来，已有多家头部互助平台关停，1月31日，美团互助正式关停业务，此前，百度的灯火互助在2020年8月份就已关停。再往前追溯，一些小型互联网互助平台关停的更多。

分摊变多保障难言

家住伍家岗区的刘小姐，是一家互联网互助平台的会员。从2018年加入该互助平台后，每月会自动扣款几元钱。

她告诉记者，“自己有健康保障的需求，但是觉得健康险太贵，在网上看到这个平台的宣传后，觉得还挺好的，分摊数额不大，一年也就不到100元，但最高保障30万。”

但两年时间内，分摊金额逐渐从1元多增加到6元多。同时平台拒付的负面信息也越来越多。忐忑之中，她停止了分摊，随即被平台取消了互助资格。

缺乏监管，风险较大。2020年9月，银保监会打非局点名一些网络互助平台会员数量庞大，属于非持牌经营，涉众风险不容忽视，部分前置收费模式平台形成沉淀资金，存在跑路风险，如果处理不当、管理不到位还可能引发社会风险。

而互助平台关闭后，本就不稳定的保障功能也随之终止。此次关停的轻松互助就发布公告，对于关停前符合互助条件的会员，将核定合理的互助金额进行最后一次均摊，随后用户余额将退款至用户的微信钱包，同时所有会员健康服务权益继续保留。对于2021年3月31日前不幸确诊大病并在此之前提交救助申请的会员，轻松互助将继续提供合理的互助金妥善救助。

这也意味着，4月份后，轻松互助的参与者将不再拥有互助保障资格。

网络互助无法代替保险

“近年来，的确有很多客户将网络互助和商业保险进行对比，但我们一直在强调，网络互助不是保险，也无法替代保险。”3月25日，在接受记者采访时，某寿险公司宜昌中支负责人陈先生告诉记者，他曾多次提醒客户，网络互助可以作为补充，但千万不要把健康保障押宝在互联网互助平台上。

首先，正规商业保险的条款受到保险监管机构和保险规则的严格约束，即使保险公司破产，保单的权益也会受到相关法规的保护。而网络互助计划属于民间行为，相关规则并不完善，很可能一纸公告就关停，随时间推移，能否达到保障目的很难说。

其次，商业保险的保障范围受法规严格约束，赔或不赔，有法可依。而网络互助计划通常保障单一，分摊规则不明确，从近年来发展的情况看，有些互助计划的年度分摊金额已经接近商业医疗保险。

随着监管逐渐趋严，一些网络互助平台还将进一步压缩规模，这也会造成参与者分摊金额更多，甚至难以为继。

      这是赤脚君今天下午5点36忽然收到的轻松互助的退款，当时给搞懵了。

      相信近来很多远安人都收到这种众筹互助的退款了吧？这到底是怎么回事呢？看了本文终于明白了。
      赤脚君只想说，再也不会相信捐款后动辄弹出来的：“恭喜获得限时领取600万健康保障资格”之类的弹窗了。

      每年都在充值，想着能保障一家人的健康安全，结果每年被扣光，所谓的分摊帮助了多少多少人，最后自己还是落得一个，啥保障也没有。
      这也太坑了吧？

坑太深了，几乎大多数人都上了当。