县税务局：办税服务有温度 老人办事无难度

“年纪大了，眼睛也不好使，用电脑用手机办税是心有余力不足。这下好了，你们税务工作人员全程代办，又快又好，真是帮了我的大忙！”纳税人拿着刚刚开出来的增值税专用发票，满意的离开了办税服务窗口。

随着办税缴费服务移动 APP “楚税通”的深入推广应用，纳税人缴税缴费更加方便快捷，足不出户即可一键办税。但老虑到部分纳税人年龄较大，不能熟练操作手机和电脑，县税务局办税厅迅速采取针对性措施，为无法适应信息化、智能化的纳税人缴费人设立了办税“绿色通道”。在自助办税区，安排2名税务工作人员，手把手辅导纳税人办理相关涉税业务，对年龄较大，不会使用电脑、不会使用相关软件的纳税人，提供全程代办服务，解决老年人办税缴费的后顾之忧。

下一步，县税务局将在持续推进“非接触式”办税的同时，进一步完善“适老化”涉税服务举措，使办税服务更有温度，助力更好更优的远安税收营商环境。

云上远安通讯员：王毛毛

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