青春加乘法 ——记远安县社会劳动保险局副局长陈静

青春加乘法

——记远安县社会劳动保险局副局长陈静

有人说，青春是一道算法。立志勤勉用加法，心存懒惰用减法，奋力拼搏用乘法，误入歧途用除法。日积月累，人生按几何系数增长，若方向错误，则要归零重头再来。且看远安县社会劳动保险局副局长陈静的青春加乘法。

苦练内功，争做业务“达人”

“对，我们刚经办成功了一例。具体的经办流程要问陈静，她具体负责操作企保转机保这一业务。”远安县负责机关事业养老待遇计发工作人员在接到邻县同行的咨询电话时说。电话中提到的陈静是远安县社会劳动保险局最年轻的干部之一。

2020年省里出台了关于1996年后有企保缴费的机关事业工作人员转移的相关政策，但由于各县市企保经办系统不统一，并没有出台具体经办流程。于是陈静主动与相关业务人员商讨，向市局请教，梳理出远安县有企保缴费的事业单位工作人员，转移操作办法并成功计算出最终待遇。陈静不仅自己肯钻研，而且在各业务交流群中主动为同仁答疑解疑，成了社保关系转移经办的业务“达人”。

情系企业，善做服务“店小二”

陈静深知，强化内功只是基础，按章办事只是底线，要想做一个优秀的社保工作人员，还需急群众所急，解企业之忧。2022年初，省集中系统刚上线，陈静便下系企业，上联有关部门，成了连接企业与业务系统的“桥梁”。

今年2月10日一大早，陈静刚走进办公室，电话就响起了。“参保登记做不了？好的，我查一下，等会儿给您回话。”她打开电脑查看后给单位经办人回话，告知是因为参保地发生变更，经办过程中系统模块报错，不允许办理后续业务，并告诉对方会和省里工程师联系，按日向企业经办人反馈处理进度。随后陈静和单位负责人前往市局协调相关上级业务科室负责人，请市局衔接省里工程师，加急处理好系统问题，使单位顺利办结参保登记业务。

心至群众，乐做群众“暖心人”

养老保险工作主要服务对象是老年人，在业务窗口前来咨询政策的老人很多，而陈静总是热情解答、百问不厌，将非常专业的书面语言转化为通俗易懂的生活用语，让服务对象听得清楚、弄得明白。在协助办理领取待遇人员资格认证过程中，陈静时常琢磨，“生存认证对于健康的办事群众而言行得通，但对于行动不便、残疾孤寡等特殊群体而言，怎么办才能最方便呢？”对此，她挤出时间联合同事采取主动上门认证的方式，帮助特殊群体办理业务。

2021年10月，一位家属打来电话称，家中90岁的老人独居在家，前往大厅认证不便，手机端也不会使用。了解情况后，陈静立马向单位报备，带上设备，来到老人家中进行资格认证。对于自己家附近的一些老人，她也常利用假期，上门进行服务。

“学无前后，达者为先”，陈静虽然年轻，但她以扎实的业务功底，踏实的工作态度，热忱的为民情怀，得到了全局上下的一致好评和群众的高度认可。

三峡日报通讯员 张志红

好同志，值得大家学*

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