用心用情做好新时代检察信访工作 永葆司法为民初心

湖北日报客户端讯（通讯员胡楠）为进一步增强检察人员群众工作能力，提高检察队伍司法为民服务水平，近日，远安县检察院开展“领导干部上讲台”活动。党组成员、副检察长张冬云走上“远见论坛”，结合其多年办案和群众工作经验，为大家讲授了一堂深刻而实用的检察信访工作业务课。

张冬云以《用心用情做好新时代检察信访工作》为题，并以检察机关受理信访的四种途径（来访、来信、来电、网络）、接访语言的运用、接访的具体方法等为切入点，围绕接访部分信访人真实案例为大家作了系统而全面的解读。他在授课中指出，以“如我在诉”境界涵养司法为民情怀，为我们接访提供了一个很好的示范，要求从客观公正的立场去看待信访人及其信访诉求和事项。接访中，检察官不仅要谈案件事实、法律适用等方面内容，还要谈情理，包括信访人家庭情况、生活情况、健康情况、经济情况等。在信访群体中，老年人比例占到七成左右，由于常年信访，信访人身心俱疲，需要抚慰这种创伤，因此给予必要的人文关怀，是接访的“润滑剂”“催化剂”“黏合剂”，既体现了司法的温度，又有助于推动建立良好的信任关系。

本次论坛一并开展了“学员即教员”活动。司法行政事务管理局青年干警胡楠从新闻宣传工作入手，分享了近期参加检察机关新进人员培训班的所学所悟。大家纷纷表示受益匪浅，在今后的新闻宣传工作中将学以致用，更好地传播新时代检察文化、弘扬新时代检察精神。

下一步，远安县检察院将持续开展好“远见论坛”活动，将政治理论和业务实践有机结合，通过检察人员分享自身所学等方式，不断提升检察人员业务综合能力和司法为民服务水平。

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