鸣凤镇双利村:养老认证上门办 暖心服务零距离

湖北日报客户端讯（通讯员杨晓燕）为解决部分老年人不会使用智能手机进行线上资格认证的难题，3月18日，鸣凤镇双利村开展了“养老认证上门办 暖心服务零距离”活动，确保老年人及时享受到国家的好政策。

“爷爷，您将脸对着手机里的取景框，按照提示，先眨眨眼睛，再张张嘴巴……可以，认证成功了！”“感谢你来帮我们进行认证！”家住鸣凤镇塔岗林场的杜爷爷高兴地说道。针对辖区内不会使用智能手机、行动不便、残疾等特殊群体，网格员通过入户上门的方式实现养老认证“一对一”，暖心服务“面对面”，网格化、人性化的服务方式让养老认证变得更加便捷、温馨、高效。

下一步，双利村将继续践行“我为群众办实事”理念，持续为特殊人群提供亲情化服务，切实打通服务群众“最后一公里”。

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